saas字面上意思是軟件即服務，其本質就是提供軟件在線服務，也就是通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供應用軟件。那么為什么以前沒有saas？用戶為什么要使用在線的軟件而不是本地安裝使用呢？通過互聯(lián)網(wǎng)使用軟件的安全性、速度等是否滿足呢？什么樣的用戶才會用到在線軟件？什么樣的軟件適合在線使用呢？

為什么要使用saas

用戶為什么要使用在線的軟件?打個比方，我是一家知名企業(yè)的HR，現(xiàn)在要在全國范圍招聘財務總監(jiān)需要有上市籌劃的經(jīng)驗，我現(xiàn)在需要知道詳細的這個職位的薪酬范圍。那么我所能做的就是去招聘網(wǎng)站購買會員，然后通過招聘網(wǎng)站后臺的海量數(shù)據(jù)查詢我要的信息。這個查詢過程其實就是使用了招聘網(wǎng)站的在線軟件了。saas模式就是客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權、獲取有價值的數(shù)據(jù)、不斷升級，這是網(wǎng)絡應用最具效益的營運模式。為什么以前沒有saas呢？因為以前沒有saas服務商，只有有了saas服務商提供用戶所需的軟硬件才有了saas。還有就是以前的網(wǎng)速沒有現(xiàn)在這么快網(wǎng)絡也沒有現(xiàn)在這么普及和穩(wěn)定，還有就是大家的觀念，"我們只是感覺將數(shù)據(jù)放在外面很不舒服，為了讓他們更加安全我們要將他們保持在公司內部。"這是用戶普遍的想法。這就好比銀行剛進入中國時老百姓很難接受為什么要我同意把錢放你那呢是一樣的。什么樣的用戶才會用到在線軟件？什么樣的軟件適合在線使用呢？saas并不能適合所有的企業(yè)，也不是所有的軟件都適合saas。巨靈鳥并不建議用戶在進行了廣泛的調查之前遷移到SaaS服務上去，尤其是國內saas服務商參差不齊的現(xiàn)狀下。"你應該確保服務商明白你所關注的地方，他們使用什么類型的加密技術？他們已經(jīng)為自己的數(shù)據(jù)中心應用了何種程度和類型的安全服務？"總之，用戶必須考慮涉及saas部署的所有可能出現(xiàn)的情況，包括可能發(fā)生的時候，你與服務商商之間的關系。"很多人沒有考慮到如何從SaaS服務中全身而退。"巨靈鳥軟件高級顧問陳工表示，"如果合同結束了，你怎么才知道你的saas服務提供商已經(jīng)徹底銷毀了所有的你的數(shù)據(jù)備份。"

選擇saas服務商

saas的普及是大勢所趨，但是就像很多東西到了中國都變味了一樣，在中國，大多數(shù)saas服務商做的都是掛羊頭賣狗肉的事。大多數(shù)用戶沒有使用saas是因為大家看不到saas能給他們帶來什么核心的價值。但是我們巨靈鳥軟件推測傳統(tǒng)erp會在5年內被saas等新興的ERP所取代，因此，用戶開始接觸saas也未嘗不可。目前能選擇到好的saas服務商除了需要用戶具備專業(yè)知識外，運氣也很重要。我們總結了以下幾點供用戶參考：

1、不提供免費試用的不考慮

我曾經(jīng)看到一家做ERP的廠家在網(wǎng)站發(fā)表我們?yōu)槭裁床惶峁┰囉玫穆暶�，不免費試用即使你的軟件再好，我都不清楚是否適合我的企業(yè)。

2、操作復雜的不考慮

saas軟件基本都是由用戶自己操作使用的，操作的簡單靈活是最基本的要求。不需要太多的專業(yè)知識，普通用戶就能上手操作最好。時至今日，像用友這種操作這么復雜的ERP的輝煌歲月已經(jīng)不復存在了。

3、沒有自主知識產(chǎn)權的不考慮

考慮到法律因素以及后期的產(chǎn)品升級，服務商擁有在線軟件完全的自主知識產(chǎn)權是很有必要的。

saas劣勢

1、安全性-企業(yè)很不情愿使用saas主要就是出于網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的安全。這個問題是永遠存在的，就像我無法阻止存到銀行的錢不會被盜或銀行倒閉。

2、標準化-這個行業(yè)才剛起步還沒有統(tǒng)一的標準，但是我們深信統(tǒng)一的行業(yè)標準是一定會出現(xiàn)的。而那個時候才是saas真正大發(fā)展的時候。如果我們的錢不能自由的從一家銀行轉到另一家銀行的話，銀行業(yè)的發(fā)展肯定大受影響一樣。

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