來(lái)源:巨靈鳥(niǎo)ERP 作者:進(jìn)銷存軟件 發(fā)布:2020/1/2 瀏覽次數(shù):1612
質(zhì) 量 手 冊(cè)
文 件 編 號(hào):
發(fā) 放 號(hào):
發(fā) 布 日 期:
實(shí) 施 日 期:
控 制 狀 態(tài):〇 受控 〇非受控
目錄
序號(hào) |
名 稱 |
編制 部門(mén) |
頁(yè)數(shù) |
版本 |
備注 |
1 |
目錄 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
|
2 |
管理者代表任命書(shū) |
綜合部 |
1 |
A/0 |
|
3 |
質(zhì)量復(fù)責(zé)人任命書(shū) |
綜合部 |
2 |
A/0 |
|
4 |
頒 布 令 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
|
5 |
《質(zhì)量手冊(cè)》的說(shuō)明 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
|
6 |
文件更改明細(xì)表 |
綜合部 |
1 |
A/0 |
|
7 |
公司簡(jiǎn)介 |
綜合部 |
3 |
A/0 |
|
8 |
組織機(jī)構(gòu) |
綜合部 |
1 |
A/0 |
|
9 |
質(zhì)量管理體系職能分配表 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
|
10 |
質(zhì)量管理體系 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
11 |
文件控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
12 |
記錄控制程序 |
質(zhì)量部 |
6 |
A/0 |
|
13 |
管理職責(zé) |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
14 |
資源管理 |
質(zhì)量部 |
14 |
A/0 |
|
15 |
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
|
16 |
與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
17 |
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序 |
技術(shù)部 |
5 |
A/0 |
|
18 |
采購(gòu)控制程序 |
采購(gòu)部 |
4 |
A/0 |
|
19 |
生產(chǎn)和服務(wù)提供 |
生產(chǎn)部 |
4 |
A/0 |
|
20 |
監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序 |
質(zhì)量部 |
4 |
A/0 |
|
21 |
測(cè)量、分析和改進(jìn)的策劃 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
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22 |
顧客滿意的監(jiān)視和測(cè)量 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
|
23 |
內(nèi)部審核控制程序 |
質(zhì)量部 |
4 |
A/0 |
|
24 |
過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
|
25 |
產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
|
26 |
不合格品控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
|
27 |
數(shù)據(jù)分析控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
28 |
改進(jìn)控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
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29 |
認(rèn)證標(biāo)志使用管理控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
30 |
認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
31 |
認(rèn)證產(chǎn)品變更控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
管理者代表任命書(shū)
任 命 書(shū)
茲任命 為公司管理者代表。其職責(zé)權(quán)限:代表公司總經(jīng)理按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和維持公司的質(zhì)量管理體系,并履行以下職責(zé):
1.確保本公司按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本公司的實(shí)際狀況,建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系,并使之不斷完善。
2.制定質(zhì)量手冊(cè),審批公司體系程序文件,監(jiān)督公司文件和資料的管制;
3.制定內(nèi)部質(zhì)量審核年度計(jì)劃,主持內(nèi)部質(zhì)量審核;
4.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中問(wèn)題的仲裁;
5.向公司最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,以供管理評(píng)審和作為改進(jìn)的需求;
6.促成內(nèi)部以顧客為中心意識(shí)的形成,將顧客的要求分解落實(shí);
7.就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜同內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)認(rèn)證方面的情況。
總經(jīng)理:
二O一六年十一月十七日
質(zhì)量責(zé)任人任命書(shū)
任 命 書(shū)
頒布令
為了貫徹執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)法規(guī),順利開(kāi)展本公司產(chǎn)品認(rèn)證工作,特任命 同志為本公司質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人的職責(zé)是:
1.主持本公司產(chǎn)品認(rèn)證工作;
2.負(fù)責(zé)建立滿足產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力的質(zhì)量體系,并確保其實(shí)施與保持;
3.確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志/認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求;
4.建立文件化的程序,確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用;
5.建立文件化的程序,確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn),不加貼認(rèn)證標(biāo)志。
6.及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。
總經(jīng)理:
二O一六年十一月十七日
頒布令
頒 布 令
本手冊(cè)是依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系––要求》標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司高低壓開(kāi)關(guān)柜產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn),組織編制而成。
本手冊(cè)描述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和高低壓電氣成套設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系所包括的過(guò)程、順序及相互作用,是本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理綱領(lǐng)性文件。對(duì)內(nèi),通過(guò)有效實(shí)施質(zhì)量管理體系,包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過(guò)程,從而達(dá)到顧客滿意,是全體員工必須執(zhí)行的質(zhì)量管理法規(guī);對(duì)外,是證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的基本文件,并作為第三方認(rèn)證審核的審核準(zhǔn)則之一。
授權(quán)管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的日常管理工作。
特正式批準(zhǔn)頒布本質(zhì)量手冊(cè),自2016年11月17日起實(shí)施,凡本公司員工必須執(zhí)行。
此令
總經(jīng)理:
二O一六年十一月十七日
《質(zhì)量手冊(cè)》的說(shuō)明
1. 手冊(cè)內(nèi)容
1.1 本手冊(cè)依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),以及《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》,結(jié)合本公司實(shí)際情況而編制。
1.2 本手冊(cè)的目的是通過(guò)制定、實(shí)施本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),控制和改進(jìn)質(zhì)量管理體系,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量和管理體系持續(xù)改進(jìn)。
1.3本公司質(zhì)量管理體系的范圍,包括本公司采用以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,本公司的質(zhì)量管理體系包括高低壓電氣成套設(shè)備產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和支持過(guò)程,以及與產(chǎn)品有關(guān)的部門(mén)、場(chǎng)所。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃(確定產(chǎn)品有關(guān)的要求) 、對(duì)產(chǎn)品要求評(píng)審、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)的控制、標(biāo)識(shí)和可追溯性、顧客財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制、交付和服務(wù)。支持過(guò)程包括:質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、測(cè)量分析和改進(jìn)。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程對(duì)應(yīng)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的第7章,支持過(guò)程分別對(duì)應(yīng)第4、5、6、8章。
建立并保持質(zhì)量管理體系的目的,在于證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的高低壓電氣成套設(shè)備產(chǎn)品,并通過(guò)有效應(yīng)用質(zhì)量管理體系,包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過(guò)程使顧客滿意。
由于本公司生產(chǎn)的各個(gè)過(guò)程能由后續(xù)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證是否達(dá)到輸出的要求,沒(méi)有特殊過(guò)程,所以對(duì)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.5.2進(jìn)行刪減。
1.4 本手冊(cè)包含質(zhì)量管理體系所需的程序,以及體系所需的過(guò)程之間相互用途的描述。
2. 手冊(cè)的編制和審批
由管理者代表組織編制,管理者代表/質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施。
3. 《質(zhì)量手冊(cè)》的發(fā)放和管理
3.1 本手冊(cè)由人事綜合部統(tǒng)一編號(hào)和發(fā)放。
3.2 本手冊(cè)發(fā)放分“受控”和“非受控”兩種形式。受控手冊(cè)加蓋 “受控”印章,按發(fā)放名單發(fā)放。經(jīng)管理者代表/質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可提供“非受控”手冊(cè)給顧客或其他人員,“非受控”手冊(cè)在手冊(cè)更改時(shí)不予更改。
3.3《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,持有者應(yīng)熟悉其內(nèi)容,注意保存、不得私自外傳、外借和外增手冊(cè),調(diào)離本公司,應(yīng)向人事綜合部辦理移交手續(xù)。
4. 《質(zhì)量手冊(cè)》的修改和換版
4.1 《質(zhì)量手冊(cè)》要定期修改,以保持其適用性。一般在體系復(fù)評(píng)時(shí)作全面評(píng)審。
4.2 手冊(cè)修改應(yīng)按4.2.3章節(jié)規(guī)定進(jìn)行審批和發(fā)放。舊文件應(yīng)收回和作廢。手冊(cè)的個(gè)別字句修改時(shí),由人事綜合部統(tǒng)一在手冊(cè)上修改,并加蓋“體系文件修改章”,方為有效版本。
4.3 手冊(cè)如修改篇幅太大時(shí),應(yīng)按規(guī)定的程序重新編制后換版。
4.4 版號(hào)用數(shù)字順序表示。如第一版則表示為“第1版”;第二版則表示為“第2版”,如此類推。修改狀態(tài)用0、1、2、3、……表示。
5. 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)
5.1 本《質(zhì)量手冊(cè)》采用ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)和定義。
5.2 縮寫(xiě)
5.2.1 三按
按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝進(jìn)行加工與檢驗(yàn)的統(tǒng)稱。
5.2.2 三包
產(chǎn)品交付到顧客的一段規(guī)定時(shí)間內(nèi),對(duì)顧客提出的確屬本公司責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退的統(tǒng)稱。
5.2.3 三保
保證向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證向顧客提供配件,保證向顧客提供優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)。
5.2.4 五不準(zhǔn)
不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn);不合格的零部件不準(zhǔn)裝配;不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出公司;不準(zhǔn)假冒商標(biāo)、名牌;不準(zhǔn)使用假、冒、偽劣外購(gòu)元件。
5.2.5本手冊(cè)中部門(mén)縮寫(xiě)
a) 人事綜合部──綜合部
b) 品質(zhì)控制部──質(zhì)量部
c) 生產(chǎn)管理部──生產(chǎn)部
d) 工程技術(shù)部──技術(shù)部
,文件更改明細(xì)表
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