4.16 咨詢公司高管要輔導(dǎo)好企業(yè)高管

前面已經(jīng)提到，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是要管理好高層領(lǐng)導(dǎo)（譯者注：這里說的管理好高層領(lǐng)導(dǎo)，核心就是要讓高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與ERP項(xiàng)目并且正確發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用），但是與企業(yè)合作的咨詢公司，同樣要幫助管理好高層領(lǐng)導(dǎo)。

除了項(xiàng)目管理顧問的幫助，咨詢公司的合伙人或者高級(jí)經(jīng)理，從一開始就要與領(lǐng)導(dǎo)小組保持密切聯(lián)系。

對(duì)于咨詢公司的管理層來說，他們的第一個(gè)挑戰(zhàn)，就是要轉(zhuǎn)變一下自己的角色，以前他們跟企業(yè)高管接觸是要推銷自己的服務(wù)，簽訂實(shí)施合同以后，就要把自己定位為項(xiàng)目的監(jiān)督者、指導(dǎo)者。

雖然不要求咨詢公司的合伙人出席每一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，但是項(xiàng)目之初的一些會(huì)議還是要參加的，以幫助項(xiàng)目在起步階段不要犯錯(cuò)。

在一些重要關(guān)頭，比如每當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入重要階段的時(shí)候，讓咨詢公司合伙人進(jìn)來指導(dǎo)下是很重要的，他們的參與可以幫助領(lǐng)導(dǎo)小組充分理解每個(gè)項(xiàng)目階段可能會(huì)出現(xiàn)的重要問題，以及需要做出的實(shí)施決策。

雖然很多咨詢公司合伙人的每小時(shí)收費(fèi)是非常高的，但是讓他們參加上面所說的這些會(huì)議，企業(yè)是不需要另外付費(fèi)給他們的（在第六章還會(huì)有進(jìn)一步的解釋）。

4.17 為員工準(zhǔn)備一些附加的ERP學(xué)習(xí)資料

附加的學(xué)習(xí)資料以及學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)于提煉和強(qiáng)化培訓(xùn)效果是非常有幫助的，做好這些事情并不需要花費(fèi)太多。比如像本書這樣的技術(shù)性不強(qiáng)并且非常實(shí)用的ERP書籍，項(xiàng)目管理小組成員都應(yīng)該好好閱讀一下，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)以及其他成員來說，有選擇性地閱讀一些重要章節(jié)是很重要的。

除了ERP書籍，還有很多類型的ERP學(xué)習(xí)資料，比如跟ERP有關(guān)的文章、網(wǎng)絡(luò)視頻、研討會(huì)，以及那些在線的ERP準(zhǔn)備狀況評(píng)估（on-line readiness assessments）等等，都是非常好的學(xué)習(xí)資源。

但是企業(yè)一定要有選擇地去利用這些資源，不要眉毛胡子一把抓，也不要過猶不及，尤其要避免那些掛羊頭賣狗肉的資源。再強(qiáng)調(diào)一下，在為員工準(zhǔn)備ERP學(xué)習(xí)資料的時(shí)候，一定要找那些客觀公正的獨(dú)立資源。

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