來源:巨靈鳥軟件 作者:進銷存軟件 發(fā)布:2013/6/17 瀏覽次數(shù):18582
打開路徑:【銷售】->【客戶資料表】
權(quán)限
一、在角色中先設(shè)置客戶資料表的權(quán)限,詳見角色
二、在角色中設(shè)置的權(quán)限只是分配了哪個賬號可以訪問客戶資料,有時候需要某個賬號只能查詢一部分客戶資料,這時在部門、業(yè)務(wù)員中做進一步設(shè)置。
如下圖大市場部勾選了只查看本部門客戶資料
李四是大市場部業(yè)務(wù)員
用李四賬號登錄ERP只能看到如下條件客戶資料
1、業(yè)務(wù)員是本部門員工
2、制單人是本部門員工且業(yè)務(wù)員為空
3、業(yè)務(wù)員為本人
業(yè)務(wù)員是李四
4、工作代理人
李四是上級錢總的工作代理人,工作代理人可以繼承被代理人的所有權(quán)限。在工作代理期限內(nèi)錢總能看到的客戶資料李四也能看到
在業(yè)務(wù)員設(shè)置中設(shè)置權(quán)限,如下圖
編輯客戶資料
選擇一行雙擊或點修改可以編輯客戶資料
新建一個客戶資料時客戶編號、客戶簡稱、客戶名稱、地區(qū)編碼為必填項
刪除客戶
如果該客戶資料已經(jīng)有訂單記錄則無法刪除
客戶失效
已失效客戶不能做客戶訂單
導(dǎo)入
系統(tǒng)剛使用時可以將已有的客戶資料一次性導(dǎo)入,導(dǎo)入模板在安裝目錄下的數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板目錄中
在導(dǎo)入模板中,紅色字段為必填項目,輸入的最大長度不能超過規(guī)定要求,一個漢字占兩個字符。
單元格如果有換行的要把兩行合并成一行,否則導(dǎo)入會出錯。
應(yīng)修改為下圖:
導(dǎo)出
導(dǎo)出格式在導(dǎo)出模板中修改
客戶分類
用管理員賬號登錄可以修改客戶的分類,可以對客戶從不同維度進行分類
1、客戶分組
2、客戶類型
如果需要多維度對客戶進行分類,可以用表單布局將下圖的內(nèi)容顯示出來
3、客戶等級
4、客戶來源
5、是否是中間商
6、是否終端客戶
設(shè)置后的效果如下
已失效業(yè)務(wù)員不顯示
勾選后重新打開客戶資料表,已失效業(yè)務(wù)員不顯示在左側(cè)隊列中
地區(qū)
正確的設(shè)置客戶的地區(qū)有利于后期統(tǒng)計分析
開票單位
如果發(fā)票中的公司名稱不是客戶資料表中客戶名稱,可以輸入開票單位
做客戶訂單和銷售發(fā)票時會自動引用開票單位
收貨信息
在客戶資料表中填寫的收貨人、收貨人電話、收貨地址可以被客戶訂單、銷售發(fā)貨單引用,如果客戶資料表中收貨信息空白,則在客戶訂單或銷售發(fā)貨單中手工填寫。
表體布局
表格中的列可以通過表體布局自定義
客戶編號
默認客戶編號不會自動生成,用管理員身份登錄設(shè)置編號規(guī)則
設(shè)置后新建客戶資料會自動編號
交易記錄
可以在客戶資料表中查看該客戶所有的交易記錄,包括郵件、客戶訂單、銷售過的產(chǎn)品、往來郵件、報價記錄、送樣記錄等
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