3.15  企業(yè)培養(yǎng)自己的內(nèi)部ERP顧問是很合算的（2）

如果企業(yè)想通過對(duì)ERP軟件進(jìn)行二次開發(fā)來滿足新的管理需求，同樣離不開內(nèi)部ERP顧問的支持。因?yàn)檐浖�開發(fā)人員需要有人來幫他們分析用戶需求，用戶需要有人來幫他們理解這些二次開發(fā)的軟件能幫他們做什么，怎樣去做二次開發(fā)才能既滿足用戶的管理需要，同時(shí)盡量避免將來軟件升級(jí)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的問題。

需要強(qiáng)調(diào)的是，業(yè)務(wù)部門的有些需求是沒必要通過修改軟件來實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楹唵蔚匦薷囊幌孪到y(tǒng)的參數(shù)設(shè)置就可以滿足。對(duì)于這種情況，只有內(nèi)部ERP顧問才會(huì)具備相應(yīng)的知識(shí)與分析能力，并幫助企業(yè)做出正確的判斷。

事情到此并沒有結(jié)束。每隔12到18個(gè)月，ERP廠商會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行一次大升級(jí)并發(fā)布升級(jí)版本。很多企業(yè)都想好好利用這些新版本所增加的功能，畢竟企業(yè)已經(jīng)通過支付軟件年度維護(hù)費(fèi)為這些新功能買單了。然而對(duì)現(xiàn)有ERP軟件進(jìn)行版本大升級(jí)，從來都不是一件容易的事情。做好升級(jí)工作所需完成的任務(wù)以及參與升級(jí)的員工所需具備的工作技能，跟當(dāng)初的ERP實(shí)施是非常類似的，這里也是內(nèi)部ERP顧問可以大顯身手的地方。

除了版本大升級(jí)，還有很多貫穿其中的系統(tǒng)補(bǔ)丁或者小升級(jí)，要么用來修復(fù)軟件漏洞，要么是集成與ERP系統(tǒng)有關(guān)的新技術(shù)。如果企業(yè)不能與這些新技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，那么ERP廠商或者其它技術(shù)提供商的軟件維護(hù)工作，就會(huì)出問題。然而，這些系統(tǒng)補(bǔ)丁或者小升級(jí)，在正式投入使用之前，需要有人對(duì)它們進(jìn)行測(cè)試，這也是內(nèi)部ERP顧問可以做好的一些工作。

有些人認(rèn)為，如果企業(yè)的ERP系統(tǒng)是安裝在外部服務(wù)器上面，那么就不需要內(nèi)部ERP顧問了，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。因?yàn)镋RP系統(tǒng)是永遠(yuǎn)不會(huì)讓企業(yè)眼不見心不煩的。如果企業(yè)沒有自己的人來整理用戶需求、修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，或者啟動(dòng)軟件的新功能，那么這些事情就只能讓ERP廠商或者咨詢公司來做，如果是這樣的話，那么來自于ERP廠商或者咨詢公司的賬單，會(huì)把企業(yè)給生吃了。

來源：巨靈鳥 歡迎分享本文