巨靈鳥(niǎo)將在2019年十月一日推出全語(yǔ)音操作的ERP，全語(yǔ)音版ERP在語(yǔ)音識(shí)別上采用百度語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，語(yǔ)義識(shí)別則是巨靈鳥(niǎo)自主研發(fā)的算法。得益于百度語(yǔ)音技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使得語(yǔ)音在噪音環(huán)境下都能有很高的識(shí)別率，目前我們測(cè)試的語(yǔ)音識(shí)別率在95%以上（30分貝噪音環(huán)境），語(yǔ)義的識(shí)別率在70%以上。

    我們?cè)?016年就開(kāi)始研究語(yǔ)音操作技術(shù)，需要突破的技術(shù)難點(diǎn)包括錄音、音頻文件轉(zhuǎn)碼、語(yǔ)音識(shí)別（接入百度AI平臺(tái)）、語(yǔ)義識(shí)別，我們還搭建了語(yǔ)音自訓(xùn)練平臺(tái)，用機(jī)器模擬人的聲音進(jìn)行自我訓(xùn)練。目前能支持的語(yǔ)言包括：普通話(huà)、英語(yǔ)、四川話(huà)、粵語(yǔ)。明年我們將在手機(jī)端應(yīng)用語(yǔ)音技術(shù)，讓現(xiàn)場(chǎng)管理人員、外地出差人員可以用語(yǔ)音操作ERP，完成數(shù)據(jù)查詢(xún)、單據(jù)審批等簡(jiǎn)單操作，使移動(dòng)辦公成為可能。

    用自然語(yǔ)言取代鼠標(biāo)鍵盤(pán)與電腦進(jìn)行溝通將是未來(lái)的趨勢(shì)，用鼠標(biāo)鍵盤(pán)操作ERP都是進(jìn)行的單指令操作，使用語(yǔ)音將開(kāi)啟復(fù)雜指令操作ERP的歷史，即用一句話(huà)就可以批處理執(zhí)行由一系列單指令組成的復(fù)雜指令，從而大大提高工作效率，讓對(duì)電腦操作不熟練的人或工作忙碌的企業(yè)高管也能開(kāi)始使用ERP。語(yǔ)音操作也解決了不同廠(chǎng)家ERP操作通用性的問(wèn)題，一直以來(lái)ERP軟件存在不同品牌操作上完全不同的問(wèn)題，無(wú)法做到像汽車(chē)一樣不管什么品牌，司機(jī)都能駕駛。通用性問(wèn)題解決會(huì)極大提高ERP的普及率，我們預(yù)計(jì)語(yǔ)音操作將會(huì)是未來(lái)ERP的標(biāo)準(zhǔn)配置。

語(yǔ)音識(shí)別

語(yǔ)音合成-ERP系統(tǒng)生成指令并將指令合成語(yǔ)音、語(yǔ)音播放

    語(yǔ)音技術(shù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的前沿科技，巨靈鳥(niǎo)公司也在摸索中，目前還有許多方面需要進(jìn)行改進(jìn)，比如遠(yuǎn)場(chǎng)拾音，目前我們測(cè)試結(jié)果只能做到識(shí)別3米以?xún)?nèi)的聲音。隨著語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，語(yǔ)音識(shí)別可能成為ERP像水電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，人們不會(huì)因?yàn)橛兴�有電就買(mǎi)這個(gè)房子，但是沒(méi)水沒(méi)電肯定不會(huì)買(mǎi)這個(gè)房子。用說(shuō)話(huà)代替鍵盤(pán)鼠標(biāo)與電腦進(jìn)行交互會(huì)是未來(lái)智能終端的人機(jī)交互界面。

    巨靈鳥(niǎo)會(huì)加快將最新技術(shù)應(yīng)用于軟件產(chǎn)品的速度，讓用戶(hù)享受最新科技帶來(lái)的便利，使業(yè)務(wù)變得更加智能。